La Ventanilla Electrónica junta en una sola bandeja las comunicaciones que ARCA les manda a los CUITs de tus clientes. Las no leídas van primero y, entre ellas, las que vencen antes. Se actualiza sola todas las mañanas; el botón Actualizar de cada CUIT trae lo último en el momento.
Conectar un CUIT
Desde Ventanilla → CUITs conectados, cargá el CUIT y tocá Activar ventanilla. Balances te pregunta una sola cosa: si tenés la clave fiscal del cliente.
- Con la clave: Balances genera el certificado y lo habilita en ARCA por vos. Puede tardar unos minutos.
- Sin la clave: generás una solicitud de certificado, el cliente (o vos con su clave) la firma en ARCA, subís el certificado y, en el Administrador de Relaciones, sumás el servicio Ventanilla Electrónica. Después tocá Verificar.
Abrir una comunicación no leída
Abrir una comunicación no leída la da por notificada ante ARCA, con efecto legal, a nombre del cliente. Por eso Balances te lo avisa antes y deja registrado quién la abrió. Los usuarios de solo lectura pueden ver la bandeja pero no abrir las no leídas.